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교환/반품안내


*악세사리 특성상 한번의 착용으로도 착용 가치가 떨어지며 착용의 유무의 판단이 어려워 단순 변심의 의한 교환/반품이 불가 합니다. 충분한 상담과 함께 신중한 구매 부탁드려요,

 

 

* 불량 및 반품 교환 주소

( Q/A 사전 상담 없이 일방적으로 보내는 경우. 임의로 반송 될 수 있으니 꼭 사전에 접수 해주세요. )

 

[08846] 양지 320

 

- 불량 및 오배송의 경우 동일 제품으로 교환 또는 반품이 가능합니다.

(단순 변심으로 인해 교환/반품은 불가하며 불량이 아닌 반품의 경우 왕복 택배비가 부담 됩니다.)

- 상품 수령 후 24시간 이내에 Q/A에 사진과 함께 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 받으신 그대로 포장 후 기사님께 전달해주시면 됩니다.

- 수령 후 7일이 지난 이후는 소비자 과실로 간주 되오니 상품 받으시면 바로 상태 확인 부탁드립니다.

 

교환 / 반품 불가 사유

- 단순 변심으로 인한 교환/반품 절대 불가입니다.

*악세사리 특성상 한번의 착용으로도 착용 가치가 떨어지며 착용의 유무의 판단이 어렵습니다. 이 점 숙지 하셔서 신중한 구매 부탁드려요.

- 관리법 미숙으로 변색 및 훼손 된 경우

- 화면 해상도로 인한 색상 차이

- 본딩 자국, 양쪽 대칭의 미세한 차이, 원석 우드의 모양과 색상 차이, 이음새, 땜 자국 등 제작 과정 중 나타나는 자연스러운 현상

- 개인차의 알러지 반응

- 침의 휘어짐, 연결고리 벌어짐 등 손으로도 조절이 가능한 경우

 

 

[제품 주의 사항]

 

SILVER925

- 순은의 경우 변색이 심하고 무르기 때문에 은의 함류량이 92.5%인 금속을 말합니다.

무른 성질의 특성상 조금만 힘을 가해도 쉽게 변형 될 수 있으니 조심히 다뤄주셔야 합니다.

공기 중에 방치 할 경우 변색이 일어 날 수 있어, 미 착용시 직사광선이 닿지 않는 지퍼백등에 보관해주시길 바랍니다.

또한 침의 휘어짐 등은 열과 닫는 힘에 의해 위치가 바뀌어 착용이 어려울 수 있으나 위치에 맞게 손으로 조정이 가능한 부분으로 이 부분은 불량이 아닙니다.

 

도금

- 도금의 경우 관리법에 따라 오랜 착용이 가능합니다.

, , 화장품등 습기에 약하기 때문에 미 착용시 부드러운 천으로 닦아 주신 후 공기가 닿지 않는 지퍼백 보관으로 변색되지 않게 보관하시기를 추천합니다.

 

원석

- 각 원석마다 투명도, 색상, 내포물, 모양의 차이가 있을 수 있습니다. 이는 하나 뿐인 원석의 자연스러운 현상입니다.

 

티타늄/써지컬

- 알러지 반응이 거의 없는 티타늄 써지컬의 경우 도금이 되지 않은 소재로 거뭇한 얼룩이나 어두운 회색을 띌수있습니다. 이는 녹이 쓸거나 불량이 아닙니다.

 

A/S

- 모든 A/S 배송비는 구매자 부담입니다. (왕복)

Q/A 게시판에 사진과 함께 상담 내용 올려주시면 일부를 제외 한 제품 A/S 가능합니다. (부자재에 따라 추가 비용 발생 할 수 있음.)

 


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 (기사님 수거 후 유영에 도착까지는 3-4일 소요 됩니다.)
3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


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